約翰·P·托馬斯（John P. Thomas）
健康影響新聞
按下按鈕，科技公司可以使十億人擁有相同的想法。他們使用的工具是智能手機。這個想法可能是事實，也可能是謊言。
不管消息內容如何，它們都有能力吸引我們的注意力並在我們的思想中插入一個想法，即使該想法只停留了幾秒鐘，然後我們繼續進行其他工作。[1]
這種思想控制不是偶然的，而是技術公司有意計劃的一部分，該計劃旨在使我們沉迷於其技術，竊取我們的時間並以我們為代價來建立盈利能力。[1]
超級計算機現在已經擊敗了世界上最好的國際象棋大師，高科技公司用來管理智能手機成癮的正是這些超級計算機。該過程涉及收集有關我們利益的信息，並使用心理和行為方法使我們著迷於他們的技術。
除非我們了解使我們上癮的技術，並採取步驟控制我們使用智能手機和平板電腦的方式，否則這些設備具有奪取我們生命的巨大潛力。
您有沒有上癮的智能手機？快速測試
研究表明，很多人每天檢查手機150次[2]，每天觸摸手機2617次，這很普遍。前10％的用戶每天觸摸手機超過5400次。[3]這些是技術成癮的跡象。
您每小時檢查幾次電話？
與社交互動相比，您在社交媒體或玩遊戲上花費的時間是否更多？[4]
您是否發現無法阻止自己反複檢查文本，電子郵件或應用程序，即使這對您的生活造成負面影響？[4]
您是否嘗試過減少智能手機的使用，而只是為了體驗躁動，憤怒，煩躁，注意力不集中，睡眠問題以及渴望使用智能手機？[4]
如果您擔心智能手機如何控制您的生活或孩子的生活，請繼續閱讀。
矽谷告密者？前Google Exec揭示了大型科技想要控制您的方式
問題不在於智能手機本身，而是技術公司和技術設計師如何使用這項技術來吸引我們的時間和注意力。
谷歌前高管，人道技術中心聯合創始人兼執行董事特里斯坦·哈里斯（Tristan Harris）描述了智能手機如何掌控我們的時間和生活的更廣闊的前景。
特里斯坦·哈里斯（Tristan Harris）說：
我想告訴你為什麼技術的未來會朝著一個非常具體的方向發展……這個方向是由一個目標指導的，那就是每個成功的人都需要您的關注。
如果您是Facebook或YouTube或Snapchat，則需要引起人們的注意。您不僅需要一點，而且由於廣告的商業模型，您需要盡可能多的東西，因為更多的關注等於更多的錢。[5]
大西洋雜誌將特里斯坦·哈里斯（Tristan Harris）稱為“矽谷對良知最接近的東西”。
他曾是Google的前設計倫理學家。他離開Google進行了有關技術涉及的道德問題的公開對話。他的作品曾在60分鐘，TED，大西洋，PBS新聞小時等節目中發表。[6]
特里斯坦·哈里斯（Tristan Harris）向我們展示了科技公司的心理控制計劃以及涉及的嚴重道德問題。他說：
我想讓您想像一下走進一個房間–一個控制室–一百個人擠在桌子上，上面有小錶盤。
那個控制室將影響十億人的思想和感受。
這聽起來像科幻小說，但實際上目前已經存在。
我知道，因為我曾經在那些控制室之一。我是Google的設計倫理學家，研究了您如何從倫理上引導人們的思想。
我們沒有談論在少數技術公司工作的少數人如何通過選擇來引導當今十億人的想法。
當您拿出電話時-他們設計了電話的工作原理-[您看到了]提要中的內容–在我們的腦海裡排起了很少的時間。
如果您看到通知，它會安排您進行一些想法，也許您本來不想這樣做。如果您在該通知上滑動–它會安排您花費一些時間被吸引到一些您可能不想被吸引的東西上。
當我們談論技術時，我們傾向於將其視為一個空前的機遇–它可以向任何方向發展。
我想對您認真一點，並告訴您為什麼它朝著非常特定的方向發展，因為它不是隨機發展的。
一個隱藏的目標驅動著所有技術的發展方向，而這個目標正是我們關注的競賽。[1]
一切都是為了 遠離我們
特里斯坦·哈里斯（Tristan Harris）解釋說，YouTube，Netflix，Facebook和Snapchat等公司不希望每天花幾分鐘的時間-他們想要幾個小時或幾個小時-如果我們願意的話，他們每個人都希望我們整天的時間。
他們獲取的時間越多，他們從廣告商那裡獲得的收入就越多。
例如，一旦您觀看完視頻，YouTube就會開始自動播放它為您選擇的下一個視頻。YouTube希望引起您的注意，並在播放下一個視頻時將其固定在其網站上。
Netflix將開始自動播放系列中的下一集，以吸引您的觀看。
Facebook將自動播放新聞提要以引起您的注意。
Snapchat短信服務可提供快速提示，以鼓勵人們與他們的每個朋友進行日常聯繫，即使他們無話可說。
聽特里斯坦·哈里斯（Tristan Harris）的完整演講：
科技公司稱其為“掛鉤”
掛鉤是技術公司用來吸引我們的注意力並養成無意識地控制我們的生活的四個步驟的過程。
根據作者和習慣行為心理學博客Bir Nir Eyal的說法，鉤子是技術公司為使用其技術的人員設計的一種體驗。
該掛鉤旨在在用戶問題與公司設計的解決方案之間建立聯繫，並以足夠的頻率養成習慣。[7]
鉤子包括四個部分：觸發器，動作，獎勵和投資。[7]
MBA的Nir Eyal是《Hooked：如何構建習慣形成產品》的作者。
在他的職業生涯的大部分時間裡，他都在視頻遊戲和廣告行業工作，在那裡他“學習，應用（有時被拒絕）用於激勵和操縱用戶的技術。”
他撰寫的文章旨在幫助公司創造有益於用戶的行為，同時教育人們如何在自己的生活中養成健康的習慣。他還曾在斯坦福大學商業與設計研究生院任教。[8]
1.鉤子有觸發器
根據尼爾·艾亞爾（Nir Eyal）的說法，我們的消極情緒是內部觸發因素，為技術公司打開了使用鉤子的大門。
當我們感到無聊，寂寞，迷失，恐懼，不確定或困惑時，我們最容易受到傷害。
我們消極的情緒狀態決定了我們將在很少或沒有意識思考的情況下用於響應情緒的技術。[7]
2.鉤子有動作
痛苦的內部觸發因素將我們的注意力轉向特定的動作。
孤獨和沮喪可能會讓我們花時間在Facebook上。
對某些事實的不確定性可能會促使我們求助於Google。Boredom可以將我們的注意力轉向YouTube或各種體育和新聞網站。[7]
3.掛鉤有獎勵
僅對負面情緒做出反應是不夠的，因為我們需要為自己的行為獲得回報。
獎勵用於治療或控制我們不想要的負面情緒。
不僅使我們感到愉悅的智能手機應用程序的內容，還包括它們誘發的大腦功能的變化。
例如，在Facebook上的帖子或照片上獲得“贊”，會在大腦中產生反應，從而幫助一個人暫時感覺良好。[7]
4.鉤有投資
掛鉤的最後一步稱為投資。這是在我們內部建立關聯或內存模式的過程，它可以識別技術或應用程序的價值，並在遇到觸發條件時使我們一次又一次返回應用程序。[7]
渴望
尼爾·艾爾（Nir Eyal）向我們介紹了更多渴望獲得獎勵的信息。他說：
當我們談論獎勵時，我們需要談論大腦，尤其是，我們需要了解大腦的一個區域，稱為伏伏核。
當我們渴望某些東西時，大腦的這個特殊區域會變得活躍起來-奢侈品，性愛，垃圾食品，某些化學藥品，當然還有中心位置的技術。
關於大腦中樞最有趣的是，它在預期獎勵時變得最活躍。但是，當我們實際得到我們想要的東西時，就會使我們感到高興的東西，那就是大腦的那一部分變得不那麼活躍。
因此，大腦促使我們採取行動的方式是製造我們試圖抓撓的癢。事實證明，還有一種方法可以增強這種癢感，從而激發渴望。[7]
尼爾·艾亞爾（Nir Eyal）繼續解釋如何通過使用未知事物的奧秘來創造渴望。他說：
在我們發現最引人入勝的各種事情中，您會發現一個神秘的因素–這是未知的。…當您打開Facebook應用程序時，您永遠不會知道將會看到什麼。您會找到什麼照片？有什麼要說的？某事獲得了多少喜歡？…
當您打開Twitter應用程序時，第一件事可能不是很有趣，第二件事可能不是那麼有趣，但是第三或第四件事呢。
要獲得更多的狩獵獎勵，您需要做什麼？
您要做的就是繼續滾動。在心理學上，這種滾動與在老虎機上拉動是完全一樣的-搜索和搜索，而且從未搜索過狩獵的下一個獎勵。[7]
在不知情的智能手機用戶上使用掛鉤是否符合道德規範？
一個人可以有意識地運用鉤子的技巧來在自己的生活中建立積極的行為模式。
但是，當其他人在不知情的情況下應用鉤子來改變我們的行為或思維時，這稱為操縱和思想控制。
Nir Eyal警告有關設計可操縱用戶行為以滿足技術公司需求的技術的實踐。他說：
我們需要非常小心如何應用這些技術。我們正在製造人們每天晚上與他們一起睡覺的產品[智能手機]，這是他們在早上甚至還沒有向親人打招呼之前就達到的第一件事。
長期以來，這些技術已被用於盲目的輕描淡寫，但是我們可以做的還很多。
作為消費者和用戶自己，通過了解我們如何著迷，我們可以打破自己生活中不想要的習慣。作為生產這些產品的人，我相信我們可以幫助人們生活得更快樂，更健康，更有生產力和生活更加互聯。[7]
您是否擔心智能手機上癮？
以下網頁提供了有關智能手機成癮跡象的詳細信息。如果您擔心使用智能手機是否確實會上癮，請確保訪問以下頁面並進行智能手機上癮測試。
看到：
智能手機成癮：擺脫強迫性智能手機和互聯網使用的提示
結論–智能手機是否是本世紀的“香煙”？
大西洋的特約編輯伊恩·博格斯特（Ian Bogost）和佐治亞理工學院的伊凡·艾倫學院媒體研究傑出教授在提到智能手機時創造了“世紀香煙”一詞。[9]
在他2012年的文章中，他質疑智能手機成癮是否會像香煙成癮一樣不受歡迎。他推測，可能有一天，在公共場合晚餐時檢查手機會受到譴責，就像今天在桌上點燃香煙一樣。
我們才剛剛開始了解智能手機和平板電腦的有害影響。在我們的社會認識到社會功能障礙，情感損害和身體傷害的全部範圍之前，這些小屏幕設備的使用將繼續增長。他們將像糖果一樣繼續流傳，幾乎不用擔心成癮的風險。
關於作者
約翰·P·托馬斯（John P. Thomas）是《健康影響新聞》的健康撰稿人。他擁有密歇根大學的心理學學士學位和北卡羅來納大學教堂山分校衛生管理系公共衛生學院的公共衛生理學碩士學位（MSPH）。
參考文獻
[1]“ 少數高科技公司每天如何控制數十億的思維，” Tristan Harris，TED Talk，2017年。
[2]“ 千禧一代每天檢查電話150次的令人驚訝的原因 ”，約翰·布蘭登，公司，2018年。
[3]“ 人們每天接觸手機2,617次，” Dscout Research，《商業內幕》，2016年7 月13日。
[4]“ 智能手機成癮：擺脫強迫性智能手機和互聯網使用的提示 ”，Helpguide.org，於6/15/2018檢索。
[5]“ 花費的時間：值得我們注意的是什麼？”（設計倫理學家Tristan Harris），紐約DLD會議，YouTube，發佈於2017年5月19日。
[6]“ 問題 ”，人文技術中心，檢索6/7/2018。
[7]“ 迷住了：如何構建習慣形成的產品 ”，Nir Eyal，動畫，由Nir Eyal講述，YouTube，2015年10月4日。
[8]“ 關於尼爾·艾爾（Nir Eyal）–作者和習慣行為心理學博客 ”，檢索6/7/2018。
[9]“ 本世紀的香煙 ”，伊恩·博格斯特，大西洋，2012年6月6日。
